A história do Poste até hoje

Olá, sejam bem-vindos a este blog dedicado ao Poste. Pois é, Poste com 'P' maiúsculo pois acho que ele merece, dadas todas as dificuldades que tem tido em aparecer.

Tudo começa quando um modesto residente num vestígio do mundo rural dos subúrbios de Lisboa decide entrar na era digital e da tão falada banda larga. Dirige-se então, humildemente, a um balcão do Clix no Oeiras Parque e fica maravilhado com a oferta disponível. Imediatamente preenche uma proposta de adesão ao serviço.

Não tendo linha telefónica instalada na sua residência, começaram os problemas porque o funcionário não sabia o que colocar no campo "número de telefone", mas a coisa lá se resolveu e o contrato ficou assinado.

Passados alguns dias, talvez 15, o Clix contacta o cliente para fazer o agendamento da instalação da linha telefónica para uns 8 dias depois. Já vamos portanto em 3 semanas.
No dia da instalação, um técnico de uma empresa sub-contratada visita o local de instalação da linha telefónica e conclui que o poste da rede pública de telecomunicações mais próximo encontra-se demasiado longe da casa, sendo por isso necessária a instalação de um apoio adicional para o cabo telefónico - o famoso Poste - e diz que dali a uma semana voltaria para instalar o Poste e a linha telefónica.

Escusado será dizer que nunca mais ninguém apareceu. Entretanto o Clix contacta o cliente para agendar uma nova data de instalação da linha (num de 2 ou 3 semanas). Passado esse período, a residência é de novo visitada pelo instalador que chega à brilhante conclusão que seria necessário um poste (não tinham já concluído isso?) e diz que assim nada poderá fazer.

Mais um vez, e perante a ameaça do cliente em denunciar o contrato com o Clix, é agendada mais uma instalação em que é prometida a instalação do Poste e até é dito que já possuem o orçamento para tal obra. No dia marcado, ninguém comparece.

Mais um agendamento (é desta, dizem eles!) e lá surge outro instalador que conclui ser necessário um Poste...

Bom, foram à vontade 5 ou 6 deslocações ao local em que as conclusões foram as mesmas, ninguém trouxe o Poste e em duas delas ninguém compareceu na data anunciada. Será que estão à espera do abate de uma qualquer árvore para fabricarem o Poste? Ou estarão à espera que a árvore cresça?

Perante isto, alguém com profundo conhecimento deste tipo de procedimentos na PT Comunicações, empresa privada com a concessão do serviço público de telefone, disse que nesta operadora o Poste seria instalado em 10 dias sem qualquer tipo de transtornos para o cliente e de forma gratuita. A conversa pareceu muito convincente e tentadora.... Um poste em 10 dias e sem pagar nada? Hummm...

É essa a razão de ser deste blog: Vamos acompanhar dia-a-dia o processo de instalação da linha telefónica por parte da PT e ver se os prazos são cumpridos. Se o Poste demorar 10 dias úteis ou menos, vamos celebrar a festa do Poste e colocar um placa comemorativa nele. Estamos até a pensar em convidar o Presidente da República e o Primeiro-Ministro para uma sessão solene de inauguração de uma linha telefónica!

Falando em prazos, esqueci-me de vos dar uma noção temporal dos acontecimentos que há pouco relatei: O contrato com o Clix foi celebrado em Março e estamos em Setembro, ainda sem instalação... A ver vamos como vai ser com a PT Comunicações...